PREVENIR ET GERER LES SITUATIONS DE CONFLITS

Conseillers-ères, accompagnateurs-trices socio-professionnels, chargé-es d'accueil, éducateurs-trices, encadrant-es techniques... vous êtes confronté-es régulièrement à des moments de tension, parfois des réactions agressives du public, des partenaires, ...en face à face ou au téléphone : Comment réagir, prendre du recul, désamorcer la situation ?

 2 à 3  jours  -2AC04

INTER :

Durée : 3 jours - 21 heures         Budget : 750 euros (repas inclus)                         

Prochaines sessions :   13, 14/02 et 17/03/2020

Inscription et informations :  info@altitudes-associations.fr - 02 32 26 91 57

INTRA  pour votre équipe : Contactez-nous : info@altitudes-associations.fr - 02 32 26 91 57