PERFECTIONNEMENT A L'ACCUEIL

Nous animons principalement ce stage en Missions Locales. 

Nous pouvons l'adapter à d'autres typologies de structures, contactez-nous.

 

Pour qui ?

Tout-e professionnel-le en fonction Accueil en Mission Locale.

Pré-requis : Non

Les objectifs

  • Se situer au sein de l’équipe en tant que relais d’information 
  • Organiser au mieux la répartition de son temps dans un contexte « multitâches »,
  • Savoir préserver au mieux la confidentialité,
  • Savoir détecter rapidement les besoins d’un-e Jeune ou d’un-e Partenaire pour l’orienter au mieux, et faire la part des urgences et de ce qui peut attendre,
  • Savoir gérer au mieux les situations de tension ou de conflits, et Identifier les situations pour lesquels le soutien d’un-e collègue ou de la Direction est impératif,
  • Savoir gérer les moments d’affluence à l’accueil, et notamment les accueils de groupes.

Durée

 Présentiel : 2 à 3 jours  (14 à 21h)

E-Learning : 17.5 heures

 

 

Présentiel

INTRA  :Pour votre équipe : Contactez-nous -

 info@altitudes-associations.fr

02 32 26 91 57

E-Learning

Durée : 17h30

Dates :

- 30/11/2021 de 9h à 12h30

- 2/12/2021 de 9h à 17h

- 3/12/2021 de 9h à 12h30

- 16/12/2021 de 9h à 12h30

Budget : 650 euros

Lien de (pré)-inscriptionCliquez ici

Besoin d'informations ?   

maformation@altitudes-associations.fr 

Perfectionnement à la fonction Accueil en Mission Locale
2021D- PERFECTIONNEMENT ACCUEIL.pdf
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